Условия за ползване

1. Цел на Условията за ползване.

1.1 Настоящите условия за ползване имат за цел да регулират отношенията между сайта и клиентите на фирмения каталог на BC Shop, както и нашите взаимни права и задължения. Ако пазарувате от този интернет магазин, Вие се съгласявате с Условията за ползване.

1.2 Посещавайки сайта shop.bodyconstructor.com, вие се съгласявате да спазвате настоящите "Условия за ползване". Ако не желаете да спазвате "Условията за ползване", моля, не използвайте този сайт.

1.3 Сайтът на BC Shop, намиращ се на shop.bodyconstructor.com, е собственост на "БОДИ ДРИЙМ ТИЙМ ЕООД", наричан за краткост „ТЪРГОВЕЦА“, и представлява онлайн магазин. "БОДИ ДРИЙМ ТИЙМ ЕООД" е юридическо лице, занимаващо се с внос, дистрибуция и продажба на дребно на спортни храни, хранителни добавки и фитнес аксесоари. Продуктите, които предлагаме на българския пазар, са произведени от лидери в съответните области. Предлагаме над 3000 артикула за продажби както на едро, така и на дребно.

1.4 Цените на всички артикули в сайта на ТЪРГОВЕЦА се калкулират единствено в български левове.

 

2.  Как се осъществява доставката и плащането?

2.1 Доставката се осъществява чрез куриер в рамките на 1-2 работни дни. Куриерската фирма, с която работим е „Спиди“. Доставката може да бъде извършена до:

a) личен адрес

б) офис на Спиди

 


2.2 Доставки извън страната предлагаме за Европа. Доставката се извършва с куриерска фирма "Спиди" или техни партньори за съответната държава.

2.3 Всички продукти могат да се поръчат и на телефон: 0889 909 545.

2.4 Условията за доставка и заплащане са същите, както при поръчката през сайта.

2.5 При забавяне на доставката незабавно се свържете с нас! Ние ще предприемем необходимите мерки, за да решим проблема.

2.6 Когато поръчката е на стойност 30 лв и повече и е до офис на фирма "Спиди", доставката на продуктите е безплатна и вие заплащате единствено стойността на продуктите. За поръчки на стойност 30 лв и повече до личен адрес се добавят 2 лв към крайната цена. За поръчки на стойност под 30 лв се заплаща 4 лв доставка.

2.7 Доставката за адрес извън България се заплаща от клиента в аванс по банков път, заедно със стойността на поръчката. Цената за доставката се определя по ценоразпис на куриерската фирма.

2.8 След пускането на всяка поръчка в BC Shop, ще получите автоматичен имейл и SMS за потвърждение на поръчката. След потвърждението, е сключен договор между ТЪРГОВЕЦА и потребителя. Ако не получите потвърждение в рамките на два работни дни, свържете се с нас на телефон 0889 909 545.

2.9 При изчерпана наличност на някой от продуктите в поръчката, консултантът може да предложи на клиента друг продукт със същите или сходни характеристики. Клиентът има право да се възползва от замяната на продукта или да откаже своята поръчка. В случая, когато клиентът приеме да получи друг продукт, общата дължима сума за поръчката се коригира в съответствие с цената на новия продукт.
2.10 След предаване на вашата пратка към куриер на "Спиди", ще получите автоматичен имейл и SMS с информация за вашата пратка.

 

3. Условия за предоставяне на лични данни.

3.1 Регистрирайки се в сайта на ТЪРГОВЕЦА (shop.bodyconstructor.com), клиентът трябва да предостави част от личните си данни, необходими за изпълнение на поръчката.

3.2 Данните, които клиентът предоставя на ТЪРГОВЕЦА, са: име, град, адрес, телефон и електронна поща.

3.3 ТЪРГОВЕЦЪТ няма за цел да иска данни, които са защитени от „Закона за защита на личните данни“. ТЪРГОВЕЦЪТ поема задължението, че предоставените лични данни няма да бъдат публично обявявани или предоставяни на трети лица. ТЪРГОВЕЦЪТ гарантира, че личните контакти на клиентите няма да бъдат използвани за злоупотреба или нежелани съобщения, които са извън дейността на ТЪРГОВЕЦА. "БОДИ ДРИЙМ ТИЙМ ЕООД" носи отговорност пред закона за използване на личната информация на своите клиенти.

3.4 Потребителите не са длъжни да предоставят лична информация, но в такъв случай при поръчки от дистанционни разстояния ТЪРГОВЕЦЪТ не сключва договор с потребителя и не носи отговорност за неустойки.

 

4. Условия за отказ на поръчка.

4.1 Всеки клиент на BC Shop има право да откаже изпратена поръчка в следните случаи:

  1. Поръчката не е предварително потвърдена
  1. Сгрешен наложен платеж
  1. Ако потребителят получи различни или не е получил всички поръчани продукти
  1. Ако потребителят получи продукти с дефекти, изтекъл срок на годност или отворена опаковка

Ако продуктите са отказани от клиента без наличие на причини по точка 4.1, ТЪГОВЕЦЪТ си запазва правото да се свърже по телефона с цел изискване причините за отказа.

4.2 Клиентът няма право да се откаже от поръчката в следните случаи:

  1. Ако е потвърдил поръчката и не съществува нито един от посочените в 4.1 случаи.
  1. Ако потребителят сам е сгрешил избора на поръчаните продукти
  1. Ако единствената причина за отказа е недоволството на клиента от положителните ефекти на продукта
  1. При появата на негативни ефекти от продукта, при условие че са предизвикани от една от съставките и потребителят знае за непоносимостта си към нея или ако изрично е посочено консултирането с лекар и проявата на симптомите в противопоказанията, но потребителят е действал по свое усмотрение.

4.3 Връщането на поръчка може да се осъществи, само ако изпратените продуктите се върнат в отличен търговски вид. „Отличен търговски вид“ означава целостта на опаковката да бъде запазена, предпазното фолио да не бъде нарушено или премахнато и продуктът да не е отварян.

4.4 Ако отказът е по вина на ТЪРГОВЕЦА, разходите за връщане на поръчката се поемат от него.

4.5 Ако отказът е по вина на потребителя и shop.bodyconstructor.com е дал съгласието си, разходите са за сметка на купувача.

4.6 Всеки един отказ от поръчка може да се осъществи на място във физическия магазин, по телефона или чрез формата за контакт (онлайн чат) на домейн https://shop.bodyconstructor.com.

4.7 Отказ на поръчка може да се осъществи в рамките на 7 дни от получаването на продуктите.

 

5. Условия за връщане на закупена стока.

5.1 Важат правилата от точка 4.1 до точка 4.7

 

6. Условия на замяна на поръчана от клиента стока.

6.2 Важат правилата от точка 4.1 до точка 4.7

 

7. Невъзможност търговецът да достави стоката.

7.1 При невъзможност ТЪРГОВЕЦЪТ да изпълни поръчката, вашата заявка ще бъде приета и ще получите повторно обаждане веднага след като стоката бъде в наличност.

7.2 ТЪРГОВЕЦЪТ не носи отговорност и не дължи неустойки при изчерпването на количествата на даден продукт.

7.3. ТЪРГОВЕЦЪТ не дължи неустойки и лихви, когато поръчката бъде забавена до 20 работни дни.

 

8. Издаване на Касов бон.

8.1 ТЪРГОВЕЦЪТ има за цел да спазва финансовите закони на Република България и се задължава да издава касов бон или документ за пощенски паричен превод за стойността на поръчаните продукти.

8.2 При неналичието на касов бон или документ за пощенски паричен превод в изпратена поръчка, може да изисквате такъв от ТЪРГОВЕЦА.

8.3 На касовата бележка и документа за пощенски паричен превод са предоставени всички данни за юридическото лице "БОДИ ДРИЙМ ТИЙМ ЕООД".

 

9. Предоставяне услуги и стока от shop.bodyconstructor.com.

9.1 ТЪРГОВЕЦЪТ предоставя на своите клиенти стоки, свързани със спортното и здравословно хранене, както и спортни аксесоари.

9.2 ТЪРГОВЕЦЪТ не предлага на своите клиенти лекарствени средства и продукти попадащи в забранения списък на РИОКОЗ.

9.3 ТЪРГОВЕЦЪТ не предлага и не осъществява доставки към лица, които имат качеството потребител по ЗЗП за следните категории стоки:

•    Лекарства и хомеопатични продукти;

•    Други продукти, представяни с лечебно въздействие;

9.4  ТЪРГОВЕЦЪТ осъществява продажба по ЗЗП на хранителни добавки от дистанционни разстояние на юридически и физически лица.

Онлайн магазин shop.bodyconstructor.com спазва Наредба № 47, влязла в сила от 28.12.2004 г. относно хранителните добавки и добавките към храните.

Всички продукти, които онлайн магазин BC Shop предлага, НЯМАТ за цел да лекуват или третират медицински заболявания и състояния!

 

10. Промоции и отстъпки.

10.1. Карта „Супер потребител“: shop.bodyconstructor.com има право да предоставя на своите лоялни клиенти карта с индивидуален промо код. При въвеждането на кода от картата по време на своята поръчка, клиентът получава отстъпка в размер на 12% (3% за намалените продукти). Картата за отстъпка не е валидна за Супер промоциите*.

10.2. Карта „Diamond“: shop.bodyconstructor.com има право да предоставя на своите лоялни клиенти карта с индивидуален промо код. При въвеждането на кода от картата по време на своята поръчка, клиентът получава отстъпка в размер на 20% (4% за намалените продукти). Картата за отстъпка не е валидна за Супер промоциите*.

10.3. Промо код: shop.bodyconstructor.com има право да предоставя на своите клиенти различни промо кодове, даващи право на различен процент отстъпка (за нови клиенти, за клиенти на треньорите на БодиКонструктор и други). Промо кодовете не са валидни за Супер промоциите*.

10.4. Подаръци: shop.bodyconstructor.com предлага на своите клиенти различни по вид и стойност подаръци в зависимост от размера на поръчката (ниво 1 – над 40 лв; ниво 2 – над 100 лв; ниво 3 – над 200 лв; ниво 4 – над 500 лв.) Подаръците не се прилагат при Супер промоциите*. В случаите когато избраният от клиента подарък не е наличен, ТЪРГОВЕЦЪТ си запазва правото да изпрати друг подарък на стойността на избрания от клиента, без да го информира за това.

10.5. "БОДИ ДРИЙМ ТИЙМ ЕООД" по никакъв начин не прилага нелоялна конкуренция при предлагането на промоционални намаления или в осъществяване на своята дейност.

10.6.1. *Супер промоции - Супер промоциите са специални намалени продукти или стакове (комбинация от няколко продукта) на промоционална цена. Валидни са за определен период от време или до изчерпване на количествата и са поместени на интернет адрес https://shop.bodyconstructor.com/category-102-Super-promocii. Останалите промоции, намаления и стакове, които не са поместени на този адрес, не са „Супер промоция“.

10.6.2. Поради повишения интерес към Супер промоциите, ТЪРГОВЕЦЪТ не гарантира текущата складова наличност на определен вкус на продукт (или вкус на продукт от стак) в секция СУПЕР ПРОМОЦИИ. При изчерпана наличност на определен вкус, ТЪРГОВЕЦЪТ си запазва правото да изпрати на клиента друг вкус от продукта, без да го информира за това.

 

11. Задължения на "БОДИ ДРИЙМ ТИЙМ ЕООД" относно предоставянето на информация на купувача.

11.1 ТЪРГОВЕЦЪТ се задължава да предостави на потребителя, преди придобиването на стоката или ползването на услугата, подходяща информация, позволяваща му да направи своя избор, която включва:

  1. Всички характеристики на стоката или услугата, които трябва да бъдат известни на потребителя, включително състава, опаковката, както и инструкция за ползване, окомплектовка и съхранение;
  1. Цена, количество, начин на плащане и други договорни условия;

 

12. Отговорност при неправилна употреба на продукти.

12.1 Всички продукти, индексирани на сайта shop.bodyconstructor.com, не са лекарствени средства и по никакъв начин не трябва да се използват като такива. Сайтът по никакъв начин не носи отговорност при употреба на продуктите като лекарствени средства.

12.2 ТЪРГОВЕЦЪТ не носи отговорност за психически или физически вреди, настъпили след употреба на продуктите, индексирани на сайта. Преди употреба задължително се консултирайте с лекар или специалист относно начина на приемане на продуктите.

12.3 Бременни жени, кърмещи майки и деца под 18 години задължително да се консултират с лекар или специалист, преди да употребяват предлаганите продукти. ТЪРГОВЕЦЪТ не носи отговорност за психически или физически вреди, настъпили след употреба на продуктите, индексирани на сайта.

12.4 Ако приемате лекарства или страдате от заболяване, задължително се консултирайте с лекар или специалист, преди да приемате предлаганите продукти. ТЪРГОВЕЦЪТ не носи отговорност за психически или физически вреди, настъпили след употреба на продуктите, индексирани на сайта.

12.5 Информацията на shop.bodyconstructor.com има информативен характер и по никакъв начин не следва да влияе на избора и начина на приемане на продуктите, индексирани на сайта. Използвайте информацията на сайта само на ваша отговорност.

12.6 Aко след закупуване на продукти в срок на годност и без нарушен външен вид и цялост, възникнат здравословни усложнения и други странични (неочаквани) ефекти, извън описаните на опаковката на продуктите, клиентът може да потърси отговорност от съответния производител на продукта. За целта ТЪРГОВЕЦЪТ ще направи всичко възможно да спомогне за осъществяване на контакт между страните.

 

13. Авторски и рекламни права.

13.1 shop.bodyconstructor.com се задължава да спазва всички изисквания, установени в българското законодателство, относно етикетирането, рекламата и продажбата на хранителни добавки

13.2 Всички графични материали, изображения и цялото съдържание на сайта е собственост на "БОДИ ДРИЙМ ТИЙМ ЕООД". Използването им без изричното писмено разрешение е противозаконно.

13.3 Сайтът не носи отговорност за достоверността и точността на материалите, публикувани на shop.bodyconstructor.com.

13.4 Потребител, закупил или поръчал стока от ТЪРГОВЕЦА, дава съгласието си да присъства в клиентски регистър и да получава рекламни и други търговски съобщения от страна на BodyConstructor / BC SHOP / Sport Definition Bulgaria. Потребителят може да се отпише по всяко време от този регистър, следвайки инструкциите в самите търговски съобщения.

 

14. Промяна на условията.

14.1 ТЪРГОВЕЦЪТ запазва правото си да променя настоящите Условия за ползване без предварително да предупреждава потребителите за това. Променените Условия за ползване ще бъдат качени на сайта shop.bodyconstructor.com при влизането си в сила.

14.2 shop.bodyconstructor.com е собственост на "БОДИ ДРИЙМ ТИЙМ ЕООД", адрес: ул. Гурко 62, София 1000, телефон за контакти: 0889 909 545, ел. поща: shop@bodyconstructor.com